AM SaaS B2B — Développe et fidélise le portefeuille

Rivage, basé à Paris, recherche un(e) professionnel(le) en Customer Success pour gérer le portefeuille clients et assurer leur satisfaction. Vous serez impliqué(e) dans l'onboarding des nouveaux clients, l'identification des risques de churn, et la communication directe avec les fondateurs.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un environnement SaaS B2B, est organisé(e) et rigoureux(se), capable de construire ses propres process. Ce poste nécessite aussi une excellente communication écrite et orale.