Alternant Gestionnaire Service Client H/F
METZ, 57
il y a 1 mois
Au sein du Service Client, tu assures le traitement des demandes clients et contribues à l'amélioration continue de la satisfaction client
Les principales tâches du poste :
- Répondre aux sollicitations clients (mail, chat, téléphone, réseaux sociaux)
- Répondre aux magasins
- Assurer le suivi des commandes (retards, litiges, remboursements, SAV)
- Accompagner les clients dans leur parcours d'achat et post-achat
- Identifier et remonter les insatisfactions clients aux équipes concernées
Entreprise
Chaussea
Plateforme de publication
JOBRAPIDO
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