ALTERNANT(E) INGÉNIEUR D’APPLICATION EN LOGICIEL M

Filiale du Groupe Fresenius, Fresenius Kabi - avec ses 43.000 employés et son chiffre d'affaires de plus de 8 milliards d'euros - est une entreprise internationale spécialisée sur les thérapies de perfusion, transfusion et nutrition clinique. En fournissant des médicaments et des technologies de pointe, nous contribuons à faire progresser l'avenir des soins de santé : plus accessibles, plus fiables et plus adaptés aux besoins ALTERNANT(E) INGÉNIEUR D’APPLICATION EN LOGICIEL MÉDICAL (H/F)

• SÈVRES (92) En tant qu’alternant ingénieur d’application en logiciel médical, vous participerez au déploiement et au support de solutions logicielles utilisées en milieu hospitalier, en lien étroit avec les équipes marketing, commerciales et techniques. Vous contribuerez également aux projets de déploiement ainsi qu’à la création de supports utilisateurs. Vos missions : Support applicatif & déploiement logiciel
• Installation et configuration de logiciels applicatifs liés aux pompes à perfusion.
• Déploiement des logiciels chez les clients.
• Assistance du spécialiste application lors des installations, paramétrages et phases de tests en environnement Windows.
• Gestion des tickets, analyse des incidents et rédaction des rapports. Documentation & supports utilisateurs
• Rédaction de guides d’installation, fiches support et FAQ.
• Création de supports pédagogiques et vidéos tutorielles pour les clients et les équipes internes. Systèmes & réseaux
• Mise à profit des connaissances systèmes et réseaux (Windows, Linux, IP, DNS, firewall, proxy, sécurité) pour les déploiements.
• Analyse des environnements clients et identification des prérequis techniques. Projets & activités marketing/commerciales
• Contribution aux projets de déploiement : planning, livrables, suivi et formation des utilisateurs.
• Préparation de supports commerciaux et marketing
• Interaction avec l’équipe commerciale et contacts directs avec les clients.
• Déplacement à prévoir. Ce...