Alternant.e Assistant.e gestion de sinistres (H/F)

RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'assurance et de la gestion administrative tout en intégrant une équipe dynamique ? Rejoignez Promologis en tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Gestion de Sinistres. Vous participerez au traitement et au suivi des dossiers de sinistres liés notamment aux assurances dommages-ouvrage et multirisques habitation, en collaboration avec les équipes techniques et les gestionnaires spécialisés. Vos missions

• Accueillir et traiter les demandes reçues par téléphone, courriel ou courrier. Qualifier les sollicitations et les orienter vers les interlocuteurs compétents. Réaliser le pré-traitement administratif des dossiers et vérifier la conformité des pièces. Participer à la préparation des déclarations de sinistre et au suivi des dossiers. Assurer les relances nécessaires et répondre aux demandes d'information. Mettre à jour les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données. Veiller à la qualité des informations enregistrées et à la traçabilité des dossiers. Contribuer à l'amélioration continue des processus et au bon fonctionnement du service. Ce que nous vous offrons Une formation professionnalisante au sein d'un environnement stimulant. Un accompagnement par des professionnels expérimentés. Une montée en compétences sur la gestion des sinistres et les procédures administratives. L'opportunité de participer à des projets d'amélioration des processus et de développer votre autonomie. Type de contrat Contrat d'alternance Début : à convenir Localisation : Toulouse Rythme : selon le calendrier de votre établissement de formation PROFIL RECHERCHÉ : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'assurance, de la gestion, de l'administration ou du droit. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Pack Office notamment). Une première connaissance du secteur de l'assurance constitue un atout, sans être indispensable.