ALTERNANT CONSEILLER CLIENTELE FRONT OFFICE HABITAT (F/H)

Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.

Ce qui nous différencie :

Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation, Notre performance RSE reconnue médaille gold par Ecovadis 4 années consécutives, Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports, L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 600 collaborateurs, Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes. **VOTRE FUTUR ALTERNANCE CHEZ PRIMAGAZ***

Le conseiller client FO – Successeur est chargé d’accompagner les nouveaux occupants d’un logement équipé de matériel Primagaz en réalisant leur souscription dès leur emménagement.

Vous aurez pour principales missions :

Gérer la souscription des contrats pour l’ensemble de nos nouveaux clients dès leur arrivée, en garantissant une prise en charge fluide et qualitative. Assurer le traitement complet des demandes clients, quels que soient les canaux utilisés (téléphone, email, courrier…), en apportant des réponses fiables et rapides. Accompagner, orienter et conseiller les clients, afin de leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins et à leur situation. *Vous pourriez être la personne que nous recherchons si :** Vous préparez un BTS NDRC Vous êtes à l’aise au téléphone Vous avez des capacités de négociation Rigueur, organisation, sens des responsabilités *Idéalement :** Une expérience dans la rel