Alternant - Commercial et relation client (H/F)

L'ECM Strasbourg recherche, pour le compte d’un partenaire, un(e) Assistant Commercial en alternance.

Missions :

Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et prospects.

Participer aux rendez-vous clients en accompagnement des commerciaux.

Gérer les devis : analyse des besoins, chiffrage, rédaction et envoi des propositions commerciales.

Relancer les clients et prospects afin de suivre les opportunités commerciales.

Assurer le suivi de la relation client auprès de différents publics (entreprises, associations, particuliers).

Gérer les boîtes mails, traiter les réclamations et assurer le suivi des demandes entrantes.

Réaliser des tâches administratives variées liées à l’activité commerciale.

Participer aux actions de prospection (création de bases de données, mailing, appels, démarchage).

Contribuer à la création de supports de communication (flyers).

Profil

Profil recherché :

Vous préparez une formation de niveau Bac 2 dans le domaine commercial.

Vous possédez des connaissances en techniques de vente et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel).

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du service client.

Vous disposez d’un excellent relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous êtes dynamique, proactif(ve) et appréciez le travail en équipe.

Une première expérience dans le secteur du transport est un plus.

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor 3 Responsable d'activité commerciale et marketing en alternance au sein de l'ECM Strasbourg