Alternant - Commercial et relation client (H/F)

Missions:

L'ECM Strasbourg recherche, pour le compte d’un partenaire, un(e) Assistant Commercial en alternance.

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
• Participer aux rendez-vous clients en accompagnement des commerciaux.
• Gérer les devis : analyse des besoins, chiffrage, rédaction et envoi des propositions commerciales.
• Relancer les clients et prospects afin de suivre les opportunités commerciales.
• Assurer le suivi de la relation client auprès de différents publics (entreprises, associations, particuliers).
• Gérer les boîtes mails, traiter les réclamations et assurer le suivi des demandes entrantes.
• Réaliser des tâches administratives variées liées à l’activité commerciale.
• Participer aux actions de prospection (création de bases de données, mailing, appels, démarchage).
• Contribuer à la création de supports de communication (flyers).

Profil recherché:

• Vous préparez une formation de niveau Bac+2 dans le domaine commercial.
• Vous possédez des connaissances en techniques de vente et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel).
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du service client.
• Vous disposez d’un excellent relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles.
• Vous êtes dynamique, proactif(ve) et appréciez le travail en équipe.
• Une première expérience dans le secteur du transport est un plus.

Informations contractuelles:

Poste à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor 3 Responsable d'activité commerciale et marketing en alternance au sein de l'ECM Strasbourg.

Avantages:

• Prime de 13e mois (sous conditions d’ancienneté).
• Prime de vacances.
• Expérience professionnalisante au sein d’un environnement dynamique.