Alternance Télévendeur - Montigny-lès-Cormeilles (F/H)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une société dans la Coiffure et vente de produits cosmétiques , un.e Télévendeur , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
• Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
• Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
• Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
• Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
• Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
• Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

Profil :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Prendre des initiatives et être force de proposition
• Savoir être créatif pour les réseaux sociaux

Poste basé à Montigny-Les-Cormeilles (92) à pourvoir ASAP

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

Postulez dès maintenant