Alternance Télévendeur - Montigny-lès-Cormeilles (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une société dans la Coiffure et vente de produits cosmétiques, un.e Télévendeur, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! POSTE / MISSIONSRenseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.

Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients

Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction

Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace

Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue

Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience

Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise PROFIL RECHERCHÉFaire preuve de rigueur et de précision

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Prendre des initiatives et être force de proposition

Savoir être créatif pour les réseaux sociaux

Poste basé à Montigny-Les-Cormeilles (92) à pourvoir ASAPRémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

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