Alternance - Technicien support informatique industriel -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À préciser avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur industriel recherche un alternant en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, pour renforcer son support informatique interne. Cette PME de fabrication compte environ 90 collaborateurs en région parisienne, avec un atelier de production, des postes bureautiques, un ERP métier et une petite équipe IT qui accompagne les utilisateurs au quotidien.
Le poste
Tu rejoins l'équipe informatique comme technicien support informatique industriel et tu apprends à gérer les demandes des utilisateurs, les postes de travail, le réseau local et les outils liés à la production. C'est une alternance concrète pour progresser sur le terrain, au contact des équipes atelier, qualité, logistique et administratif.
Tes missions
- Assurer le support informatique N1 auprès des utilisateurs sur les postes Windows, imprimantes, accès réseau et logiciels internes ;
- Préparer et installer des postes de travail pour les bureaux et l'atelier de production ;
- Diagnostiquer les incidents simples liés au réseau local, au Wi-Fi, aux périphériques et aux comptes utilisateurs ;
- Participer au suivi de l'ERP de production : remontée d'anomalies, assistance aux utilisateurs, tests de correction ;
- Mettre à jour l'inventaire du parc informatique et documenter les interventions réalisées ;
- Contribuer aux sauvegardes, aux contrôles de sécurité de base et aux bonnes pratiques cybersécurité ;
- Accompagner progressivement de petits projets IT : déploiement logiciel, remplacement de matériel, amélioration de procédures.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- tu es curieux des systèmes Windows, des réseaux et du fonctionnement d'une entreprise industrielle ;
- tu as envie d'apprendre le support utilisateur avec méthode et patience ;
- tu maîtrises les bases de l'informatique : installation, configuration, logique réseau, sécurité simple ;
- tu apprécies résoudre des problèmes concrets et expliquer clairement tes actions ;
- tu es à l'aise pour travailler avec différents profils, du bureau à l'atelier.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à préciser avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes et des réseaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de développeur web, technicien systèmes et réseaux, administrateur réseau junior, support informatique N1/N2 et intégrateur d'applications.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre le métier de technicien support informatique industriel dans un vrai contexte de production, envoie ta candidature.