Alternance Technicien Informatique Systèmes et Réseaux - Les Ulis (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans l'information, un(e) Technicien Informatique Systèmes et Réseaux en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 (Bac+2).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! POSTE / MISSIONSAssurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des clients, à distance comme sur site

Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux, puis mettre en œuvre les actions correctives

Installer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels métier

Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les parcs informatiques clients

Intervenir sur les infrastructures réseau : câblage, switchs, bornes Wi-Fi, box, paramétrage IPParticiper à la mise en place et au suivi des solutions de sauvegarde et de récupération de données

Contribuer à l'installation et au paramétrage des systèmes de vidéosurveillance

Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique sur les environnements clients

Documenter les interventions, tracer les tickets et alimenter la base de connaissances

Accompagner et former les utilisateurs sur les outils déployés PROFIL RECHERCHÉVous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique, orientation systèmes et réseaux ou support ITVous maîtrisez les environnements Windows, avez des notions Linux et mac

OS appréciées

Vous connaissez les fondamentaux du réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi

Vous êtes à l'aise avec le montage, le démontage et le diagnostic de matériel informatique

Vous avez le sens du service, de la pédagogie et savez vulgariser auprès d'utilisateurs non techniques

Vous êtes autonome, curieux et rigoureux dans le suivi de vos interventions

Le permis B est un plus pour les interventions sur site #PMEjob.fr