Alternance Support Account Manager - Paris (F/H)
PARIS, 75
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Participation à la formation et à l'accompagnement des équipes.
Rédaction et mise à jour de scripts d'appels.
Double écoute et ateliers de calibrage.
Suivi des volumes et pilotage des campagnes en cours.
Optimisation des campagnes grâce à notre outil maison d'intelligence artificielle (IA) d'analyses et d'écoutes d'enregistrements audios.
Suivi des objectifs, volumes et budgets.
Validation et activation des affiliés et call centers.
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Validation et activation des affiliés et call centers.
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