Alternance - service client / vente / management - bac+3/+4/+5 h/f
MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business, d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat, ou d'un Bachelor Business International.
Vos missions Intégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interne
Réalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’agence
Service à la clientèle : Élaboration de devis
Prise de réservations
Établissement des contrats de location
Fidélisation de la clientèle
Conseil et développement commercial : Identification des besoins des clients B2 B / B2 C
Proposition d’offres personnalisées
Gestion administrative, back-office et logistique de l’activité en agence
Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients
Suivi des formations internes : Techniques de vente
Process de satisfaction et de fidélisation client
Suivi de l’activité et stratégie d’optimisation logistique
Profil recherché Formation : étudiant(e), de préférence en commerce, tourisme et/ou management
Langues : très bon niveau d’anglais pour les échanges avec une clientèle anglophone
Permis : permis de conduire requis (sauf contre-indication liée à un handicap)
Disponibilité : aptitude à travailler en horaires décalés et certains week-ends selon les horaires d’ouverture de l’agence
Modalités Type de contrat : contrat d'apprentissage
Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat
Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.