Alternance - service client / vente / management - bac+3/+4/+5 h/f

MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business, d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat, ou d'un Bachelor Business International.

Vos missions Intégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interne

Réalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’agence

Service à la clientèle : Élaboration de devis

Prise de réservations

Établissement des contrats de location

Fidélisation de la clientèle

Conseil et développement commercial : Identification des besoins des clients B2 B / B2 C

Proposition d’offres personnalisées

Gestion administrative, back-office et logistique de l’activité en agence

Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients

Suivi des formations internes : Techniques de vente

Process de satisfaction et de fidélisation client

Suivi de l’activité et stratégie d’optimisation logistique

Profil recherché Formation : étudiant(e), de préférence en commerce, tourisme et/ou management

Langues : très bon niveau d’anglais pour les échanges avec une clientèle anglophone

Permis : permis de conduire requis (sauf contre-indication liée à un handicap)

Disponibilité : aptitude à travailler en horaires décalés et certains week-ends selon les horaires d’ouverture de l’agence

Modalités Type de contrat : contrat d'apprentissage

Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.