Alternance - service client / vente / management - bac+4 / bac+5 h/f

MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business, d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat, ou d'un Bachelor Business International.

Vos missions Vous intégrerez le Graduate Programme Management Trainee à travers lequel l'entreprise forme ses futurs managers en interne.

Encadré par le/la responsable d’agence, vos missions seront polyvalentes :

Service à la clientèle : élaboration de devis, prise de réservations, établissement des contrats de location et fidélisation de la clientèle.

Conseil et développement commercial : identification des besoins des clients B2 B / B2 C et proposition d’offres personnalisées.

Gestion administrative et back-office : suivi administratif, logistique et opérationnel de l’activité en agence.

Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez les clients.

Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les process de satisfaction et de fidélisation client, le suivi d’activité et la stratégie d’optimisation logistique.

Profil recherché Étudiant, idéalement en filière commerce, tourisme et/ou management .

Très bon niveau d’ anglais pour les échanges avec une clientèle anglophone.

Titulaire du permis de conduire (sauf cas de handicap empêchant la conduite).

Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends, selon les horaires d’ouverture de l’agence.

Modalités Type de contrat : contrat d'apprentissage

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.