Alternance - Septembre 2026 - Assistant Chef de Projet E-Commerce - Omnicanal H/F

Rattaché.e au Responsable Projet E-commerce & Omnicanal, tu participeras activement à la performance et à l'évolution de l'écosystème digital (France & international) en t'appuyant sur le CMS Wshop et l'OMS Unify. Tu interviendras sur des projets e-commerce et omnicanaux stratégiques au coeur des enjeux de transformation du retail, avec des cas d'usage concrets comme la mise en place de parcours click & go (commande en ligne et retrait rapide en magasin), le déploiement du ship from store (expédition des commandes depuis les magasins), l'amélioration du click & collect, ou encore la gestion unifiée des stocks entre les canaux web et magasins. Tes missions seront les suivantes : TMA

• Maintenance Corrective et Applicative :
• Suivi quotidien des anomalies et incidents sur les sites e-commerce (desktop & mobile) opérées via Wshop
• Identification et analyse des dysfonctionnements sur les flux omnicanaux pilotés par Unify (OMS)
• Rédaction et suivi des tickets dans Click

Up

• Réalisation des tests fonctionnels (recette) post correctifs
• Coordination avec les équipes techniques (internes, éditeurs, agences)
• Communication transverse avec les équipes métiers (e-commerce, retail, logistique, service client) sur les statuts et résolutions
• Contribution à la documentation des correctifs et au suivi global des incidents TME
• Maintenance Évolutive & Projets Omnicanaux :
• Participation à la collecte et à la formalisation des besoins métiers pour assurer le cadrage des projets
• Contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles (user stories, critères d'acceptance)
• Participation à la priorisation des évolutions avec la Responsable Projet
• Contribution au pilotage de projets
• Suivi des développements et des mises en production via Click

Up - Garantie de la qualité des livrables (recette, validation métier) Amélioration Continue & Pilotage Fonctionnel : - Veille sur les tendances e-commerce et om...