Alternance resp secteur (H/F)

Mission:

- Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge du bon fonctionnement et du développement de votre secteur en lien avec les équipes terrain et les bénéficiaires. Vos principales missions seront :

Gestion opérationnelle et management :

• Superviser et coordonner les équipes sur le terrain
• Veiller à la bonne organisation des prestations et au respect des engagements contractuels
• Assurer la mise en place des process internes et le respect des normes qualité
• Garantir le suivi administratif et opérationnel des interventions

• Gérer et développer un portefeuille de clients et departenaires
• Assurer un suivi de proximité avec les bénéficiaires et répondre à leurs besoins
• Mettre en place des actions pour fidéliser et améliorer la satisfaction client
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale

• Analyser les performances et proposer des axes d'amélioration
• Participer aux réunions de pilotage et rendre compte des résultats de votre secteur
• Assurer une veille sur les évolutions du secteur de la santé

• Vous préparez un diplôme en management, gestion ou secteur médico-social au sein de l'ESUP Business School
• Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel
• Vous avez un réel intérêt pour le secteur de la santé et souhaitez évoluer dans un poste avec des responsabilités managériales
• Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon esprit d'équipe