Alternance Réceptionniste D'hôtel - Lyon (F/H)
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, un(e)Attaché(e) Commercial(e) et Evènements ) en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5(Bac+2)
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Accueil et enregistrement
- Accueil clients arrivée
- Enregistrement check-in check-out
- Remise clés chambres
Gestion réservations
- Prise réservations téléphone
- Gestion occupation chambres
- Annulations modifications séjours
Service et facturation
- Renseignements services hôtel
- Encaissement facturation séjours
- Résolution plaintes clients
Profil :
Formation école de commerce Bac+4-5
Langues : Français / Anglais
Bonne présentation exigée, dynamisme, flexibilité
Bonne maîtrise des outils Excel, Word, Powerpoint
Poste basé à Lyon (69)
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !