Alternance Marketing Chargé(e) Relation Client - TPRPMS/BTS GPME

Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires expert en sinistre, un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre ses équipes en tant que Chargé(e) Relation Client & Administratif, dans le cadre de la formation Titre Professionnel Responsable de petite et moyenne structure (BTS GPME).

• Gérer le standard téléphonique et les boîtes mails génériques
• Mettre à jour les dossiers clients en interne
• Envoyer et relancer les devis clients
• Encaisser les franchises et acomptes
• Corriger et transmettre les rapports d'intervention des techniciens terrain
• Coordonner et optimiser le planning des équipes terrain
• Réaliser et transmettre la facturation des interventions
• Participer au recouvrement
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
• Tu souhaites préparer un TP Responsable de petite et moyenne structure ou BTS GPME.
• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client
• Tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle et prioriser
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques
• Tu apprécies le travail en équipe et les environnements dynamiques