Alternance - Manager Commercial Opérationnel H/F

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 28 mai 2026

CCI Portes de Normandie - Évreux.

Le BTS MCO (anciennement BTS MUC) forme des professionnels capables de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin physique, d'une agence, d'un supermarché ou d'un site e-commerce. L'objectif central est de former des profils polyvalents pour gérer l'activité commerciale, encadrer une équipe et optimiser la rentabilité du point de vente.

La formation s'articule autour de quatre grands domaines de compétences :

1. Le développement de la relation client et la vente Il s'agit de maîtriser le parcours client dans sa globalité (avant, pendant et après l'achat). Les étudiants apprennent à prospecter, conseiller, vendre des produits ou services et gérer les réclamations. L'objectif est d'assurer une expérience client de qualité pour générer de la fidélisation.

2. L'animation et la dynamisation de l'offre commerciale Le futur diplômé doit savoir rendre son point de vente attractif. Cela implique l'organisation de l'espace de vente (merchandising), la mise en place d'opérations promotionnelles ou d'animations, et l'analyse de la demande locale pour adapter l'assortiment de produits de l'entreprise.

3. La gestion opérationnelle La formation apporte les compétences techniques nécessaires pour faire tourner le commerce au quotidien. Cela comprend la gestion des stocks, la relation avec les fournisseurs (approvisionnements), la fixation des prix, ainsi que le calcul et le suivi des indicateurs de performance financière (chiffre d'affaires, marges, rentabilité).

4. Le management de l'équipe commerciale Le technicien MCO a vocation à devenir un manager. La formation prépare donc à l'encadrement du personnel : organisation du travail, réalisation des plannings, participation au recrutement, animation des réunions d'équipe, évaluation des performances et accompagnement des collaborateurs.

À l'issue de ces deux années, le diplômé s'insère sur le marché du travail sur des postes de manager adjoint, chef de rayon, conseiller de vente ou responsable de boutique. Une poursuite d'études est également très fréquente, notamment en licence professionnelle (commerce, marketing) ou en école de commerce via les concours d'admission parallèle.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Le Grand-Quevilly.

Informations supplémentaires

Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.