Alternance - Conseiller en voyages H/F

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 28 mai 2026

CCI Portes de Normandie - Évreux.

Le BTS Tourisme forme des professionnels capables de répondre aux attentes d'une clientèle française et internationale, en concevant, promouvant et vendant des prestations touristiques. L'objectif central est de former des experts de la destination et du voyage, dotés d'un fort sens de l'accueil, de compétences linguistiques et d'une maîtrise des outils techniques du secteur.

La formation s'articule autour de trois grands domaines de compétences :

1. La gestion de la relation clientèle touristique L'étudiant apprend à accueillir, informer et conseiller les clients, aussi bien en français qu'en langues étrangères. Les compétences visées incluent l'analyse précise des besoins, la proposition de destinations ou de prestations adaptées, la vente de produits touristiques (billetterie, forfaits, séjours sur mesure) et le suivi global du dossier pour assurer la satisfaction et la fidélisation du client.

2. L'élaboration de prestations touristiques Le futur diplômé est formé à la conception technique et commerciale d'offres de voyages ou d'événements. Il apprend à repérer et sélectionner des prestataires (compagnies aériennes, hôteliers, transporteurs locaux, guides), à assembler ces prestations pour créer des forfaits (tour-operating), à calculer les coûts et à fixer les prix de vente pour garantir la rentabilité du projet.

3. La gestion de l'information touristique La maîtrise des outils professionnels est au cœur du métier. La formation couvre l'utilisation des logiciels de réservation (GDS, systèmes de réservation en ligne), la gestion de bases de données de clients et de fournisseurs, la veille documentaire sur les destinations et les tendances du marché, ainsi que la création de contenus (brochures, pages web, réseaux sociaux) pour promouvoir l'offre touristique.

À l'issue de ces deux années, le diplômé s'insère dans des environnements variés : agences de voyages, tour-opérateurs, offices de tourisme, structures d'hébergement (villages vacances, hôtellerie) ou compagnies de transport. Il peut y occuper des postes de conseiller voyages, d'agent d'accueil, de forfaitiste ou de chargé de promotion. De nombreux étudiants choisissent également de poursuivre vers une licence professionnelle (tourisme d'affaires, e-tourisme, valorisation du patrimoine) ou un bachelor spécialisé.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Le Grand-Quevilly.

Informations supplémentaires

Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.