Alternance - Ingénieur Qualité / Amélioration Continue F/H
Rattaché(e) au Responsable du Système de Management Qualité (SMQ), l'alternant(e) travaille pour le service Qualité au sein de la direction Direction Technique et Qualité
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du Responsable SMQ auquel il/elle rend compte,
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des membres de la Direction Technique et Qualité,
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des pilotes de processus
L'alternant(e) Ingénieur Qualité/ Amélioration continue a pour missions :
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Récurrentes
o D'aider à la préparation et au suivi des rituels de management
o De soutenir les processus en aidant à l'exécution des plans d'actions d'amélioration (soutien au service qualité)
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De conduire le projet de communication sur les processus dont la finalité est de produire des cours numériques avec évaluation sur les connaissances des processus MOSS.
o Analyser les besoins : Identifier les compétences et connaissances que les employés MOSS et prestataires externes doivent acquérir et maîtriser (dans le cadre de l'onboarding et de leur développement dans leurs activités professionnelles respectives).
o Être force de proposition sur le choix des formats des supports de formation en intégrant des outils numériques et interactifs (quizz d'évaluation)
o Coordonner la création du contenu de formation : créer le contenu en collaboration avec les pilotes des processus et l'équipe qualité, en intégrant des exemples pratiques et des études de cas pour illustrer les concepts.
o Organiser la validation des supports de formations en réalisant des tests avec un petit groupe d'utilisateurs, déployer les cours
o Rédiger un guide permettant la pérennisation de la démarche et la généralisation à tous les processus
Formation/Expérience :
Niveau Bac+3 à +5 : ingénieur généraliste et/ou licence/master / école de commerce / école de création numérique
Savoir-faire / Compétences techniques :
Qualité (processus) / Animation / Coordination des activités / Engagement Maîtrise des outils bureautiques Génération de contenu multimédia Contenu multimédia (MOOC)
Savoir-être :
Dynamique, organisé Capacités de synthèse Créativité, force de proposition Capacité de travail en équipe, dans une organisation matricielle.
