Alternance -H/F- Gestionnaire Back-Office Sinistres - Secteur Assurance

TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Gestionnaire Back-Office Sinistres en alternance.

Tu recherches une alternance en Mastère Commerce qui te permette de développer tes compétences commerciales et ta relation client dans un environnement dynamique et orienté terrain ?

Notre partenaire est une entreprise implantée à Rennes, spécialisée dans le domaine de l'assurance.

Tu intégreras une structure à taille humaine, où les alternants sont pleinement impliqués dans le développement commercial et la relation client.

Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.

LES AVANTAGES POUR TOI

• Une alternance très orientée terrain, idéale pour développer ton sens commercial
• Un poste responsabilisant avec un vrai impact sur l’activité
• Une montée en compétences rapide sur la relation client et la négociation
• Un accompagnement avec un tuteur dédié
• Restaurant entreprise
• Flexibilité
• Intéressement et participation

• Un suivi personnalisé tout au long de ton alternance
• Un accompagnement à la recherche d’entreprise et à ton insertion professionnelle
• Une vie étudiante dynamique
• Un réseau d’entreprises partenaires

MISSIONS

• Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres : gestion des courriers, des e-mails et des relevés d’informations.
• Participer à l’automatisation des opérations en intégrant les déclarations de sinistres et les accords vitrage.
• Gérer les opérations de facturation : traitement des rejets et suivi des flux.
• Garantir la qualité et la fiabilité des données grâce au contrôle des informations et à la clôture des provisions.
• Être un interlocuteur clé entre les équipes Assurance, les différents services de l’entreprise.
• Veiller au respect des procédures qualité et des engagements environnementaux dans l’ensemble des activités.

PROFIL RECHERCHÉ

• Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation Mastère Commerce chez TOTEM FORMATION.
• Tu apprécies le contact client et tu es à l’aise à l’oral.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Tu as le goût du challenge et de la prospection commerciale
• Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.

Comment postuler ?

• Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
• TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.
• Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.
• Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.

Simple, rapide, transparent !