Alternance Assistant.e Commercial.e et Relation Client H/F - Secteur IT & Télécom

Totem Formation, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) assistant(e) commercial(e) et relation client en alternance dans le cadre d’un BTS NDRC.

Tu recherches une alternance commerciale et relation client Bto

B dans le secteur des services IT et télécom ? Tu souhaites développer tes compétences en relation client, prospection téléphonique et gestion commerciale ?

Cette opportunité est faite pour toi.

Notre partenaire est un acteur spécialisé dans les solutions IT et télécom, accompagnant les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs services de communication et numériques.

Tu intégreras une équipe dédiée à la relation client et au suivi commercial, dans un environnement structuré et professionnel, au cœur du Bto

B.

Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.

Pourquoi rejoindre cette alternance ?

Expérience en relation client Bto

B dans un secteur dynamique

Développement de compétences en prospection téléphonique et gestion client

Formation aux outils de suivi commercial et administratif

Environnement structuré et professionnalisant

Montée en compétences progressive sur les métiers du commercial

Suivi personnalisé

Aide à l’insertion professionnelle

Réseau d’entreprises partenaires

Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)

Tes missions

Assurer la réception téléphonique et le traitement des demandes clients

Gérer les dossiers clients et leur suivi administratif

Organiser les prises de rendez-vous

Réaliser de la prospection téléphonique Bto

B

Participer au suivi et à la fidélisation client

Profil recherché

Tu prépares une formation commerciale en alternance (BTS NDRC)

Tu as un bon sens du contact et du service client

Tu es organisé(e) et rigoureux(se)

Tu es à l’aise au téléphone et en relation client Bto

B

Tu apprécies les environnements structurés et professionnels

Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.

Comment postuler ?

• Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
• TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.
• Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.
• Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.

Simple, rapide, transparent !