Alternance - Gestionnaire Relation Client en Banque (H/F)

Mission:

L'école Exchange Collège Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire Relation Client en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Missions principales : - Accueillir les clients en agence et les accompagner dans leurs opérations courantes ; - Répondre aux demandes d'information et orienter vers les services adaptés ; - Assister les conseillers dans le suivi des dossiers clients ; - Participer à la gestion des rendez-vous et au traitement administratif ; - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché:

Étudiant(e) inscrit(e) en BTS 1 Banque avec un niveau Bac validé ; - Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe ; - Rigueur, organisation et confidentialité ; - Intérêt pour le secteur bancaire et la relation client ; - Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.