Alternance - Gestionnaire Parc Informatique H/F

Les missions du poste

L'Etablissement Français du Sang (EFS) est un acteur essentiel de notre système de santé. En tant qu'alternant dans le département supports et appuis, vous participerez activement à la gestion du parc informatique, au maintien en conditions opérationnelles du système d'information, et aux projets techniques associés.

• Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Participer à la gestion du parc informatique (matériel et logiciel).
• Contribuer à l'administration des systèmes et réseaux.
• Intervenir sur les incidents et demandes via un outil de ticketing.
• Participer à des projets d'évolution du système d'information.
• Rédiger des documentations techniques et procédures.

Ce que nous vous apportons

• Un parcours d'intégration et un welcome pack à votre arrivée.
• Un manager ou tuteur dédié pour vous accompagner tout au long de votre alternance.
• Missions concrètes et diverses avec une autonomie progressive.
• Un environnement bienveillant favorisant l'apprentissage et la montée en compétences.
• L’accès à une communauté d’alternants pour partager, échanger et créer du lien.
• Temps conviviaux et événements internes pour vivre pleinement votre expérience à l'EFS.
• 28 jours de congés payés par an.
• Mutuelle et prévoyance avec prise en charge employeur de 60 %.
• Tarifs restaurant et chèques CESU avec prise en charge employeur de 60 %.
• Prime transport ou prime en commun avec prise en charge des abonnements.
• Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux à Noël, billetterie).
• Accès au plan de formation continue de l'EFS.

Le profil recherché

• Le sens du service et bon relationnel utilisateur.
• Esprit d’analyse et goût de résoudre les problèmes.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Esprit d’équipe.
• Curiosité et envie d’apprendre.
• Connaissances de base en systèmes d’exploitation (Windows / Linux).
• Notions en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Compétences en maintenance informatique.
• Maîtrise de la suite bureautique.
• Utilisation d’outils de prise en main à distance.
• Notions de PowerShell, Batch (plus‑value).
• Anglais techniques et sensibilité au RGPD (plus‑value).

Notre politique de recrutement

Les candidatures de personnes en situation de handicap, y compris les bénéficiaires d’une RQTH, sont les bienvenues.