Alternance Gestionnaire d'Agence Commerciale - Bonneuil-sur-Marne (F/H) (H/F)

Missions principales :Activités commerciales :Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien

Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes

Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services

Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages)

S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès)

Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat

S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie

Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise

Activités administratives :

Suivre les dossiers administratifs des clients

Réaliser les factures ainsi que les encaissements

Gérer et suivre les impayés des clients

Activités sécurité et entretien de l'agence :

Garantir la sécurité et la propreté du site

Contrôler régulièrement l'ensemble des installations

Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires