Alternance - Gestionnaire-conseil prestations santé...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Notre entreprise partenaire est un acteur de l'assurance et de la prévoyance implanté en Île-de-France, avec un service de gestion dédié aux contrats santé, incapacité et accompagnement social. L'équipe, composée d'une quinzaine de collaborateurs, accompagne des salariés, indépendants et entreprises de la région parisienne, avec un volume croissant de demandes à traiter en Essonne.

Le poste

Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, te prépare au métier de gestionnaire-conseil prestations santé prévoyance. Tu apprendras à analyser des demandes, sécuriser des dossiers administratifs et orienter les assurés avec une posture professionnelle utile pour évoluer dans le sanitaire, le social et l'assurance.

Tes missions

• Accueillir les assurés par téléphone ou par écrit et identifier précisément leur besoin.
• Constituer les dossiers de prestations santé, prévoyance ou action sociale en vérifiant les pièces justificatives.
• Mettre à jour les informations dans l'outil de gestion et suivre l'avancement des demandes.
• Orienter les bénéficiaires vers les interlocuteurs adaptés : CPAM, mutuelle, service social, employeur ou organisme partenaire.
• Préparer des courriers, réponses mails et comptes rendus simples en respectant les règles de confidentialité.
• Contrôler la conformité administrative des dossiers avant transmission au gestionnaire référent.
• Participer à l'amélioration du parcours assuré en repérant les demandes récurrentes et les points de blocage.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise avec l'accueil, l'écoute et la relation avec des publics différents.
• Tu as une bonne rigueur administrative et tu sais respecter des procédures.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
• Tu apprécies les sujets liés à la protection sociale, à la santé et à l'accompagnement des personnes.
• Tu es capable de rester discret et fiable sur des informations confidentielles.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en structure médico-sociale, chargé d'accueil médico-social et conseiller prestations sociales.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et commence à construire une expérience solide dans la gestion de prestations santé et sociales.