Alternance gestionnaire client- amélioration continue h/f

MBway Lyon école internationale de management de Bac à Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Popcall , une startup tech en pleine croissance, un Customer Success Manager H/F en contrat d’alternance à Lyon 7.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bachelor Business International au sein de l’établissement MBway Lyon .

de connecter leur téléphonie à leur logiciel de gestion client.

Une startup en forte croissance, à l’ambiance fun, et tournée vers l’international

Tu rejoindras une équipe Customer Success de 6 personnes et seras chargé(e) d’accompagner au quotidien nos clients professionnels (restaurateurs, coiffeurs…) Comprendre l’installation téléphonique et les besoins du client

Participer à l’amélioration continue de l’expérience client

Préadmission au Bachelor Business International avec MBway Lyon

Tu parles couramment portugais, espagnol, allemand ou néerlandais (niveau B2 minimum)

Tu es autonome, à l’aise avec les outils digitaux, et tu aimes les environnements dynamiques

Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)

Durée : 12 mois, temps plein