Alternance Gestion de Projet Informatique - MOA Salesforce H/F

Curieux et intéressé par le monde du CRM et des technologies digitales, vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre rigueur au service du projet Salesforce au sein de l'équipe One

Team, afin de participer activement à la conception, la mise en oeuvre et l'optimisation des solutions au bénéfice des utilisateurs ? Nous recrutons un(e) alternant(e) en gestion de projet informatique Salesforce ! Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et au sein du département SI-CLIENTS, vous ferez partie de l'équipe projet « One

Team » en charge de la gestion du projet CRM Salesforce (en fonction des besoins, vous serez sollicité sur les autres projets du département SI-CLIENTS). - Participer à la préparation et aux ateliers des chantiers de mise en oeuvre du projet CRM.

• Contribuer à la conception et à la recette des nouvelles fonctionnalités du CRM
• Travailler au retraitement de données et à la rédaction des spécifications d'interfaces
• Assister au traitement des incidents des utilisateurs sur les différents outils du domaine CRM
• Découvrir et utiliser la technologie Salesforce dans le cadre d'un projet conduit selon la méthodologie Agile. - Vous préparez une formation Bac +3 minimum avec une spécialisation Informatique et/ou Management/ Gestion de projet.
• Vous maîtrisez Microsoft 365 (Excel, Word, Teams, etc), et avez des connaissances générales des systèmes d'informations.
• Des connaissances sur Salesforce, Azuredevops, JIRA, ainsi que des bases techniques en SQL seraient un atout supplémentaire
• Doté(e)de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes à l'aise avec la méthodologie projet et à la rédaction de documentation.
• Vous faites preuve de curiosité et d'un réel intérêt pour le développement de vos compétences. Votre sens de l'initiative et votre proactivité s'accompagnent d'une autonomie maîtrisée, dans le respect des procédures et de la coordination avec les équipes projet. Ce que vous allez vivre chez nous (et bien plus encore) : ...