Alternance - Correspondante ou Correspondant Systèmes d'information et Télécom F/H

Cette année, faites partie des 4500 alternants à rejoindre le groupe EDF!

Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique!

90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2025).

Missions

Vous intégrez un collectif avec 5 correspondants informatique sur le site de Tours rattaché hiérarchiquement au Responsable de l’équipe SILOG. L'équipe est répartie sur 4 sites de la région Grand Centre et, dans le cadre de votre alternance, quelques déplacements ponctuels peuvent être envisagés. L'équipe a en charge 600 utilisateurs de la région Grand Centre ainsi qu'un centre d'appels externe d'environ 500 personnes. Dans ce cadre, vos principales missions seront :

• Formation à nos outils en tant qu’administrateur
• Traitement des demandes informatiques (dépannages, habilitations aux logiciels), suivi des inventaires matériels (outil GESTOCK), contrôles des équipements multimédias
• Suivi et mises à jour des modes opératoires d’utilisation des équipes audio et vidéo, création de tutoriels, guides, interventions dans les équipes, utilisation des outils du quotidien, newsletter
• Présence sur le terrain pour assister les utilisateurs dans leur quotidien (bandeau téléphonique, outils Microsoft), participation à la visibilité de Commerce Grand Centre au travers d’animations concrètes

Profil

A la rentrée 2026, vous serez titulaire d’un Bacalauréat, et vous souhaitez préparer un BTS CIEl en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Compétences et qualités recherchées

• De bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
• Un sens de l’adaptation
• Un esprit d’analyse, de synthèse et goût des chiffres

Ce qu’EDF peut vous offrir

• Vous déménagez pour votre alternance? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer
• Vous profitez des activités sociales de l’entreprise
• Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale
• Vous êtes remboursé de 75 % de votre titre de transport

En groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.