Alternance - Correspondante ou Correspondant Systèmes d'information et Télécom F/H

Cette année, faites partie des 4500 alternants à rejoindre le groupe EDF!

• Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique!

90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (source: enquête Happy Trainees 2025).

Vos missions

Vous intégrez un collectif avec 5 correspondants informatique sur le site de Tours rattaché hiérarchiquement au Responsable de l’équipe SILOG.

L'équipe est répartie sur 4 sites de la région Grand Centre et dans le cadre de votre alternance, quelques déplacements ponctuels peuvent être envisagés.

L'équipe a en charge 600 utilisateurs de la région Grand Centre ainsi qu'un centre d'appels externe d'environ 500 personnes.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

• Formation à nos outils en tant qu’administrateur
• Traitement des demandes informatiques (dépannages, habilitations aux logiciels, ), suivi des inventaires matériels (outil GESTOCK), contrôles des équipements multimédias.
• Suivi et mises à jour des modes opératoire d’utilisation des équipes audio et vidéo. Création de tutoriels, guides, interventions dans les équipes, utilisation des outils du quotidien, newsletter.
• Présence sur le terrain pour assister les utilisateurs dans leur quotidien (bandeau téléphonique, outils Microsoft). Participe à la visibilité de Commerce Grand Centre au travers d’animations concrètes.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.