Alternance - Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
SALASC, 34
il y a 4 jours
Alternance - Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F)
Le Groupe Peyrot, avec près de 1 000 collaborateurs et plus de 48 concessions automobiles réparties dans le Sud-Ouest, accompagne chaque année de nombreux alternants vers leur futur métier. Pour notre concession Renault de Clermont-l'Hérault, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant se former au métier de Conseiller Service Après-Vente.
Votre mission : devenir le chef d'orchestre entre le client et l'atelier.
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours en atelier.
- Identifier les besoins et conseiller les prestations adaptées à leur véhicule.
- Planifier les interventions avec les techniciens.
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux.
- Participer au développement de l'activité après-vente (entretien, réparation, accessoires, services).
- Organiser la restitution des véhicules et garantir la satisfaction client.
- Découvrir les indicateurs de performance d'un atelier et contribuer à leur suivi.
Votre profil :
Vous préparez un CQP Conseiller Service Après-Vente Automobile ou une formation équivalente. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, dynamique et doté(e) d'un bon sens relationnel. Le permis B est requis.
- Le contact humain.
- L'organisation et la coordination.
- Travailler en équipe.
- Trouver des solutions et rendre service.
Ce que nous vous offrons :
- Un accompagnement de proximité par des professionnels expérimentés.
- Une formation concrète au cœur d'une concession Renault.
- Une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial reconnu.
- De réelles perspectives d'évolution à l'issue de votre alternance.
- Les avantages du Groupe Peyrot et d'IRP Auto.
- Des remises collaborateurs sur l'entretien et l'achat de véhicules.
Entreprise
Groupe Peyrot Automobiles
Plateforme de publication
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