Alternance - Conseiller(ère) de vente H/F
ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Conseiller(ère) de vente en contrat d’apprentissage à Grenoble (38) , au sein d’une enseigne spécialisée dans l’univers de la bijouterie, des accessoires et des créations haut de gamme .
Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ou en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) , deux formations de niveau 5 (Bac+2) reconnues par l’État , et développez vos compétences commerciales directement sur le terrain.
Les + ENACO : profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d’une formation 100 % en ligne vous permettant de développer progressivement votre autonomie.
L’entreprise partenaire
Notre entreprise partenaire évolue dans un univers élégant et premium , autour de la bijouterie et des accessoires .
Vous intégrerez une boutique située à Grenoble (38) et rejoindrez une équipe pour laquelle l’excellence du service, le conseil personnalisé et l’expérience client sont au cœur du quotidien.
Votre rôle sera d’accompagner chaque client dans la découverte des collections et de lui proposer une expérience d’achat personnalisée, tout en contribuant activement aux performances commerciales de la boutique.
✨ Transformez votre sens du contact et votre goût pour les beaux produits en véritable expérience commerciale !
Vous aimez conseiller, créer une relation privilégiée avec les clients et évoluer dans un environnement exigeant où chaque détail compte ?
Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience concrète en vente, conseil personnalisé, fidélisation, merchandising et développement commercial .
Vos missions au quotidien sous la supervision de votre tuteur/tutrice :
✨ Accueil & expérience client
Accueillir chaque client avec professionnalisme et attention
Identifier ses besoins, ses envies et ses attentes
Proposer un accompagnement personnalisé
Présenter les différentes collections et nouveautés
Conseiller les clients dans le choix des produits
Adapter votre discours et vos recommandations à chaque profil
Garantir une expérience client qualitative tout au long du parcours d’achat
Participer à la création d’une relation privilégiée avec la clientèle
Conseil & vente
Développer votre connaissance des produits et des collections
Présenter et valoriser les caractéristiques des différents produits
Construire un argumentaire commercial adapté
Accompagner le client dans sa décision d’achat
Réaliser des ventes complémentaires et additionnelles
Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs
Contribuer au développement du chiffre d’affaires de la boutique
Participer aux différents temps forts et opérations commerciales
Fidélisation de la clientèle
Développer une relation de confiance avec les clients
Participer à la fidélisation de la clientèle
Identifier les besoins et attentes complémentaires
Informer les clients des nouveautés et collections
Contribuer à la qualité du suivi client
Participer aux actions de fidélisation de l’enseigne
Développer une approche commerciale personnalisée et orientée satisfaction client
Merchandising & mise en valeur des collections
Participer à la mise en valeur des produits en boutique
Veiller à la présentation soignée des espaces de vente
Respecter les recommandations merchandising de l’enseigne
Participer à l’installation des nouvelles collections
Veiller à l’attractivité des vitrines et présentoirs
Effectuer le réassort des produits
Garantir un environnement de vente élégant, organisé et accueillant
Gestion quotidienne de la boutique
Participer à la réception et au contrôle des marchandises
Effectuer le rangement et le réassort des produits
Participer au suivi des stocks
Contribuer à la préparation des inventaires
Veiller à la disponibilité des produits
Participer à la bonne tenue générale de la boutique
Appliquer les différentes procédures internes
Performance commerciale
Participer au suivi des objectifs de vente
Prendre connaissance des principaux indicateurs commerciaux
Contribuer aux briefs et échanges quotidiens avec l’équipe
Identifier les produits et collections à valoriser
Participer activement à la dynamique commerciale du point de vente
Développer progressivement votre maîtrise des indicateurs de performance
Votre profil
Vous souhaitez préparer un BTS MCO ou un BTS NDRC en alternance
Vous êtes attiré(e) par la vente, le commerce et la relation client
Vous appréciez l’univers de la bijouterie, de la mode et des accessoires
Vous avez un excellent relationnel et êtes à l’aise à l’oral
Vous êtes dynamique, souriant(e), enthousiaste et impliqué(e)
Vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client
Vous êtes à l’écoute et savez identifier les attentes d’un client
Vous appréciez le challenge et les objectifs commerciaux
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
Vous appréciez le travail en équipe
Vous êtes attentif(ve) aux détails et à la qualité de présentation
Vous savez adopter une posture professionnelle et soignée
Une première expérience dans la vente, le commerce, la bijouterie, la mode ou la relation client constitue un plus, mais elle n’est pas indispensable : votre motivation, votre présentation, votre sens du service et votre fibre commerciale feront la différence !
Vous aimez les univers élégants et souhaitez proposer une véritable expérience à vos clients ? Cette alternance est faite pour vous !
Modalités de l’alternance
Poste : Conseiller(ère) de vente en alternance
Localisation : Grenoble (38)
Secteur : Bijouterie – Accessoires – Commerce premium
Contrat : Contrat d’apprentissage
Formations : BTS MCO ou BTS NDRC
Niveau : Niveau 5 (Bac+2) – formations reconnues par l’État
Modalité de formation : 100 % en ligne avec ENACO
Rémunération : Selon les règles et le barème légal du contrat d’apprentissage
Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat.
Les avantages
Une expérience commerciale concrète dans un univers premium
Un contact quotidien avec une clientèle variée
Des missions diversifiées en vente, conseil, fidélisation et merchandising
Le développement d’une véritable expertise en expérience client
Une montée en compétences commerciales progressive
Un environnement élégant, dynamique et stimulant
Une montée en autonomie tout au long de l’alternance
Des compétences directement valorisables dans les métiers du commerce, de la vente, de la bijouterie et de la relation client
Pourquoi choisir ENACO ?
Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée . Vous profitez de multiples avantages :
Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés
Accès 24/7 à un campus numérique intuitif
Communauté de +45 000 étudiants
Réseau actif de +500 entreprises partenaires
Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.
Vous avez la fibre commerciale, aimez le conseil personnalisé et souhaitez évoluer dans un univers où élégance, qualité de service et expérience client sont au cœur du quotidien ?
Rejoignez notre entreprise partenaire à Grenoble et développez une véritable expertise dans la vente et la relation client.
✨ Postulez dès maintenant !
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