Alternance - Conseiller de Clientèle Bancaire (H/F)
Overview
Alternance - Conseiller de Clientèle Bancaire (H/F). Contrat d'apprentissage | ECM Ecole de Commerce et Management | France. Formation souhaitée Bachelor 3 Responsable d'activité Commerciale et Marketing (après bac+2). Zone géographique du poste : Montbéliard & Belfort. Débutant. Typologie du poste : Conseiller Banque. Bourgogne-Franche-Comté. Dans le cadre de son partenariat avec lÉcole de Commerce et de Management de Belfort (ECM), un établissement bancaire situé à Belfort propose une opportunité d’alternance pour un poste de Conseiller de clientèle bancaire (H/F). Cette expérience permettra à un étudiant de découvrir l’environnement bancaire tout en développant des compétences en relation client, conseil financier et développement commercial. Le poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage préparant un Bachelor 3 Responsable d’Activité Commerciale et Marketing au sein de lECM Belfort.
Responsibilities
- Accueil et relation client
- Accueillir et orienter les clients au sein de l’agence
- Identifier les besoins des clients particuliers
- Assurer un premier niveau d’information sur les services et produits bancaires
- Conseil et accompagnement
- Participer au conseil des clients sur les produits et services bancaires (comptes, moyens de paiement, épargne, assurances…)
- Accompagner les clients dans leurs démarches et opérations courantes
- Contribuer à la qualité de la relation client et à la fidélisation
- Développement commercial
- Participer à la promotion des offres et services de la banque
- Identifier des opportunités commerciales lors des échanges avec les clients
- Contribuer au suivi et au développement du portefeuille clients
- Cette alternance offre une immersion complète dans le secteur bancaire, permettant de développer des compétences en conseil, relation client et développement commercial
Qualifications
- Motivée par le secteur bancaire et la relation client
- Bon sens du contact et excellent relationnel
- Rigoureuse et organisée, capable de gérer des informations confidentielles
- Esprit commercial et goût pour le conseil
- Sérieuse, impliquée et souhaitant développer des compétences dans le domaine financier
- Opportunité de développer une expérience professionnelle dans le secteur bancaire, dans le cadre du partenariat entre l’entreprise et lECM Belfort