Alternance - Conseiller commercial tourisme - Massy...

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Cette alternance en apprentissage à Massy, 91300, en Essonne, te forme au métier de conseiller commercial tourisme au sein d'une entreprise partenaire spécialisée dans les séjours professionnels, l'accueil client et l'organisation d'événements en région parisienne. La structure compte une trentaine de collaborateurs et développe son portefeuille de clients entreprises en Île-de-France, avec une équipe commerciale qui travaille au quotidien avec des hôtels, lieux de réception et prestataires de voyage.

Le poste

Tu veux apprendre à vendre des offres concrètes, suivre des demandes clients et utiliser les outils digitaux pour développer une activité ? Comme conseiller commercial tourisme en alternance, tu seras accompagné(e) pour prospecter, qualifier les besoins et transformer des demandes en réservations ou propositions commerciales.

Tes missions

• Qualifier les demandes entrantes de clients entreprises et particuliers liées à des séjours, événements ou prestations d'accueil.
• Prospecter de nouveaux contacts B2B en Essonne et en Île-de-France par téléphone, e-mailing et social selling.
• Présenter des offres adaptées aux besoins clients : hébergement, voyage d'affaires, journée d'étude ou événement sur mesure.
• Mettre à jour le CRM avec les échanges, relances, devis, opportunités et comptes rendus commerciaux.
• Relancer les prospects et clients pour faire avancer les négociations jusqu'à la validation de l'offre.
• Participer à la veille concurrentielle sur les prix, services et tendances du tourisme d'affaires.
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille client avec un suivi simple, régulier et professionnel.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat, toutes filières.

• Tu es à l'aise à l'oral et tu oses contacter des clients par téléphone ou par message.
• Tu as envie d'apprendre la prospection, la négociation et le closing étape par étape.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es motivé(e) pour utiliser un CRM.
• Tu apprécies le contact client, l'univers du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel.
• Tu es organisé(e), ponctuel(le) et capable de suivre plusieurs demandes sans te disperser.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, conseiller commercial, chargé de clientèle et business developer junior.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate dès maintenant et construis ton expérience commerciale dans un secteur où chaque client a un projet concret.