Alternance - Conseiller commercial en mutuelle santé -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, concerne un poste de conseiller commercial en mutuelle santé au sein d'une structure de services de santé implantée en Île-de-France. L'équipe locale accompagne particuliers, familles et professionnels dans le choix de solutions de protection santé, avec un enjeu fort de qualité d'accueil, de suivi des dossiers et de fidélisation.
Le poste
Accompagné par un responsable d'agence, tu apprendras le métier de conseiller commercial en mutuelle santé en participant à la relation client, à la présentation des offres et au suivi opérationnel de l'activité commerciale.
Tes missions
- Accueillir les adhérents et prospects en agence, par téléphone ou via les demandes digitales.
- Identifier les besoins des clients pour les orienter vers une offre santé adaptée.
- Présenter les garanties, services associés et modalités d'adhésion avec un discours clair.
- Participer au suivi des dossiers clients, relances, mises à jour et demandes administratives simples.
- Contribuer à la fidélisation des adhérents grâce à un suivi régulier et personnalisé.
- Suivre des indicateurs commerciaux simples comme les rendez-vous, transformations et renouvellements.
- Aider à l'animation commerciale de l'agence lors de temps forts santé ou prévention.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise dans la relation client et tu sais adopter une posture professionnelle.
- Tu as envie de découvrir le secteur de la santé et de la protection sociale.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es rigoureux dans le suivi des informations.
- Tu apprécies travailler avec des objectifs clairs et un accompagnement régulier.
- Tu es curieux, organisé et attentif à la qualité du service rendu.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : selon calendrier du CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, assistant responsable e-commerce et responsable de magasin.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate dès maintenant et construis ton expérience commerciale dans un secteur utile et concret.