Alternance - conseiller clients marché d'affaires F/H De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
Votre futur métier
En un coup d’oeil
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Environnement de travail :
Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution D'ENEDIS, vous assurez les activités de conseiller gestion clientèle Contrat d'Accès au Réseau de Distribution pour nos clients producteurs.
Missions confiées :
- la gestion contractuelle d'un ensemble de clients producteurs. Vous réalisez la création et activation de contrats, les avenants, la mise en œuvre des demandes clients conformément au catalogue des prestations.
- la relation client en accueillant et analysant les demandes clients (téléphonique, mail, courrier), en suivant la réalisation de prestations et la prise en charge.
- la facturation et le traitement et la publication de données pour nos clients producteurs.
- Vous êtes en appui du management pour l'export et le traitement de données de nos SI et de rapports Power BI
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Relever le défi de satisfaire nos clients
Diversité des missions et des interlocuteurs
Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant
Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique
En détail
Environnement de travail :
Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution D'ENEDIS, vous assurez les activités de conseiller gestion clientèle Contrat d'Accès au Réseau de Distribution pour nos clients producteurs.
Missions confiées :
- la gestion contractuelle d'un ensemble de clients producteurs. Vous réalisez la création et activation de contrats, les avenants, la mise en œuvre des demandes clients conformément au catalogue des prestations.
- la relation client en accueillant et analysant les demandes clients (téléphonique, mail, courrier), en suivant la réalisation de prestations et la prise en charge.
- la facturation et le traitement et la publication de données pour nos clients producteurs.
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Relever le défi de satisfaire nos clients
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