Alternance - Commercial B2B junior services aux...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Notre entreprise partenaire accompagne des PME et des sites tertiaires en Île-de-France avec des prestations de services externalisés : accueil, maintenance de premier niveau, gestion d'interventions et solutions de support aux organisations. Basée sur un marché B2B en développement en Essonne et en région parisienne, elle compte une cinquantaine de collaborateurs et structure son équipe commerciale pour mieux suivre ses clients existants et ouvrir de nouveaux comptes.
Le poste
En tant que commercial B2B junior en alternance à Massy, tu apprendras à prospecter, qualifier des besoins, préparer des propositions simples et suivre un portefeuille clients avec des outils digitaux. Tu seras accompagné par un responsable commercial pour progresser étape par étape sur la relation client, la négociation et le closing.
Tes missions
- Identifier des prospects B2B en lien avec les cibles prioritaires : PME, bureaux, sites multi-services et structures tertiaires.
- Qualifier les besoins par téléphone, e-mail et LinkedIn afin de préparer les premiers échanges commerciaux.
- Participer à la prise de rendez-vous et à la préparation des supports de présentation de l'offre de services.
- Mettre à jour le CRM avec les contacts, relances, comptes rendus et opportunités détectées.
- Suivre un portefeuille de clients existants pour repérer les besoins complémentaires et renforcer la relation.
- Contribuer aux actions d'e-mailing et de social selling avec des messages adaptés aux décideurs ciblés.
- Réaliser une veille concurrentielle locale sur les acteurs des services aux entreprises en Essonne.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer un premier contact professionnel.
- Tu as envie d'apprendre la prospection, l'argumentation et la négociation commerciale.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es curieux des CRM.
- Tu apprécies le contact client à distance comme en rendez-vous accompagné.
- Tu es organisé, régulier dans tes relances et attentif à la qualité des informations saisies.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, attaché commercial, chargé de clientèle et business developer junior.
Prêt(e) à te lancer ?
Postule et construis tes premières réussites commerciales sur un vrai marché B2B.