Alternance – Chef de Projet Développement Tiers-Lieux F/H/X

Au sein de Wojo, tu contribueras activement au développement et à la promotion de nos solutions de travail flexibles (coworking, bureaux privatifs, salles de réunion) au sein d’un réseau d’espaces partenaires, notamment les hôtels du groupe Accor, mais pas exclusivement.

En tant que Chef de Projet – Développement Tiers-Lieux, tu seras un véritable soutien auprès d’un Directeur Délégué aux Opérations.

Tu interviendras à la fois sur la structuration, le développement et l’animation de notre réseau de partenaires, tout en veillant à la qualité de l’expérience client.

Tes missions principales

Développement et structuration du réseau partenaires

• Prospecter, identifier et négocier avec de nouveaux partenaires
• Sélectionner les espaces éligibles selon les standards Wojo
• Gérer la contractualisation et le paramétrage des espaces
• Former et accompagner les partenaires
• Mettre en place et optimiser les processus, ainsi que le pilotage CRM
• Assurer le suivi administratif et la facturation

Audit et qualité

• Mettre en place un système d’audit du réseau
• Réaliser des évaluations régulières sur site
• Veiller au respect des standards et de l’image de la marque

Animation du réseau partenaires

• Organiser des rendez‑vous, événements et temps d’échange
• Animer la communication via webinaires et newsletters

Pilotage de la satisfaction client

• Analyser les enquêtes de satisfaction
• Définir et mettre en œuvre des plans d’amélioration
• Répondre aux demandes clients
• Collecter et analyser les retours utilisateurs
• Participer à l’automatisation des processus

Acquisition et développement commercial

• Promouvoir les offres Wojo auprès de clients potentiels
• Participer à la prospection de nouveaux partenaires
• Coordonner les actions commerciales avec les équipes internes

Tu participeras également aux différents chantiers du projet Tiers‑Lieux (juridique, digital, brand content, marketing etc.) en collaboration avec les équipes internes et partenaires externes, ainsi qu’à d’autres projets stratégiques de Wojo.

Qualités requises

• Excellente aisance relationnelle
• Appétence commerciale forte et goût pour la prospection
• Très bon niveau d’expression orale
• Rigueur, organisation et autonomie dans le travail
• Bonne capacité d’analyse et esprit de synthèse
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Maîtrise des outils digitaux et appétence pour les données