Alternance Chef de projet DATA / CRM - Chaville (F/H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur des télécommunications, un Chef de projet DATA/CRM en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Missions :

Dans le cadre des activités de pilotage et d’optimisation des campagnes CRM, l’alternant en gestion de projet DATA/CRM intervient, au sein de l’équipe CRM, sur l’ensemble des actions nécessaires à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes multicanales :

• Participation à l’ensemble de la chaîne de production des campagnes multicanales : brief, ciblage, création graphique, rédaction des messages clients ;
• Vérification et intégration des Kits HTML travaillés avec nos prestataires externes ;
• Coordination avec le service client et/ou la DSI pour la mise en œuvre des campagnes ;
• Gestion des demandes d’évolutions et de corrections auprès de la DSI (expression de besoin, planning, recette) ;
• Rédaction des comptes rendus de réunion ;
• Réalisation des ciblages de campagnes en appui du Chef de Projet CRM Adobe Campaign ;
• Analyse des performances des campagnes ;
• Réalisation d’études et d’analyses sur le parc client en collaboration avec le Data Analyst ;
• Interaction opérationnelle avec les équipes internes et les prestataires.

Profil :

• Première expérience marketing appréciée
• Culture financière (chiffre, rentabilité, ROI)
• Maitrise Excel
• Maitrise de la chaîne graphique est un plus
• L’utilisation d’un outil de gestion de campagne type Adobe Campaign est un plus
• Analyse, synthèse et conceptualisation
• Autonomie : adaptation, initiative et anticipation
• Recherche du résultat et de la performance
• Coopération et entraide
• Orientation business
• Orientation et sensibilité client
• Rigueur
• Capacité à motiver ses choix, et défendre ses actions
• Attrait pour le digital

Localisation : Chaville (92)

Rémunération : Selon niveau d’études et âge.

Formation 100% financée par l’entreprise dans le cadre de l’alternance.