Alternance Chef de projet DATA / CRM - Chaville (F/H) (H/F)

Dans le cadre des activités de pilotage et d'optimisation des campagnes CRM, l'alternant en gestion de projet DATA/CRM intervient, au sein de l'équipe CRM, sur l'ensemble des actions nécessaires à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes multicanales :

Participation à l'ensemble de la chaîne de production des campagnes multicanales : brief, ciblage, création graphique, rédaction des messages clients ;

Vérification et intégration des Kits HTML travaillés avec nos prestataires externes ;

Coordination avec le service client et/ou la DSI pour la mise en œuvre des campagnes ;

Gestion des demandes d'évolutions et de corrections auprès de la DSI (expression de besoin, planning, recette) ;

Rédaction des comptes rendus de réunion ;

Réalisation des ciblages de campagnes en appui du Chef de Projet CRM Adobe Campaign ;

Analyse des performances des campagnes ;

Réalisation d'études et d'analyses sur le parc client en collaboration avec le Data Analyst ;

Interaction opérationnelle avec les équipes internes et les prestataires.