Alternance Chargé(e) de Clientèle H/F

Mission:

Vos missions :
1. Gestion de la relation client
Prise en charge des demandes clients en face à face, par téléphone ou via des canaux digitaux

2. Prospection et développement commercial
Identification de nouveaux prospects et relances commerciales

3. Digitalisation des échanges
Utilisation d'outil pour le suivi client
Participation à l'animation commerciale sur les réseaux sociaux ou via des campagnes web

Avantages de l'école ISIM :

• Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible)
• Formateurs expérimentés et pédagogues
• Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise, avec 90 % de nos élèves en alternance grâce à notre équipe de prospection dédiée
• Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise
• Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants)
• Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions)

• 30 jours de congés payés
• 50% Transport public
• 50% Ticket restaurant
• 500 EUR d'aide au permis de conduire

1. Étude de votre candidature
2. Entretien avec l'équipe ISIM
3. Rencontre avec l'entreprise partenaire
4. Démarrage de la formation et de l'alternance

• Un excellent sens de l'écoute et une aisance relationnelle
• Une motivation forte pour les métiers de la vente et du service
• Un bon niveau de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• De la rigueur, de l'organisation et une appétence pour les outils digitaux