Alternance-Chargé(e) de Clientèle
INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution. Découvrez-en plus sur INTED Group Vous souhaitez vous former aux métiers de la relation client tout en acquérant une expérience concrète en entreprise ? Rejoignez notre entreprise partenaire en tant que Chargé(e) de Clientèle en alternance et développez vos compétences dans un environnement dynamique et formateur. Vos missions
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients
- Répondre aux demandes
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Gérer les réclamations avec professionnalisme
- Contribuer au bon fonctionnement du point de vente Formation
- Formation assurée par INTED GROUP (IEG)
- Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
- Formation présentielle ou à distance
- Diplôme reconnu par l'État
- Vous êtes motivé(e), dynamique et impliqué(e)
- Vous avez un excellent relationnel et aimez le contact client
- Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service
- Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le) et organisé(e)
- Débutant(e) accepté(e)