Alternance - Chargé(e) d'accueil en agence d'assurance

Mission:

L'école Exchange Collège Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaire, un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'accueil en agence d'assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025. Missions principales : En tant que chargé(e) d'accueil au sein d'une agence d'assurance, vous serez le premier contact des clients et participerez activement à la vie de l'agence. Vos missions comprendront : - Accueil physique et téléphonique des clients ; - Orientation des clients selon leurs besoins (sinistres, contrats, informations) ; - Réalisation d'opérations simples liées aux contrats d'assurance (mise à jour de dossiers, édition de documents, transmission d'informations) ; - Participation au suivi administratif des dossiers ; - Soutien à l'équipe commerciale dans le cadre de campagnes de prospection ou de relance clients.

Profil recherché:

Vous êtes inscrit(e) en BTS 1 Comptabilité et Gestion pour la rentrée de septembre 2025 ; - Vous disposez d'un niveau Bac validé ; - Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez le contact client ; - Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) ; - Vous maîtrisez les bases de l'outil informatique et les techniques de communication orale ; - Une première expérience en accueil ou relation client est un plus.