Alternance Chargé(e) CRM - Paris (F/H)

Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication, Digital et E-commerce de l'enseigne et sous la Coordinatrice CRM, l'alternant(e) participe au développement et à l'animation des campagnes CRM de l'enseigne.

Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM omnicanales :Assurer la mise en place opérationnelle des campagnes

Coordonner les actions marketing destinées aux magasins

Rédiger les notes d'information à destination des équipes commerciales

Effectuer une veille concurrentielle

Concevoir un plan de test pour optimiser les performances

Suivre et analyser les performances des campagnes :Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration

Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels

Contribuer à l'optimisation des futures actions

Participer à la mise en place du programme relationnel :Concevoir les parcours clients (triggers)

Piloter la mise en place des triggers avec l'équipe créative

Réaliser les reportings de performance du programme