Alternance - Chargé de relation client / employeurs (F/H)

Vous recherchez une expérience avec de réels enjeux, la possibilité d'être force de proposition et avez soif de découverte ? N'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! Pour en apprendre plus sur la CPAM des Alpes-Maritimes, cliquez-ici Nous vous proposons de rejoindre notre Pôle Accident du Travail / Maladie Professionnelle, en charge de l'analyse et de l'indemnisation des Accidents du Travail et des Maladies Professionnelles pour les assurés des Alpes-Maritimes.

Vous irez au contact des employeurs du département pour les accompagner dans la réalisation de leurs démarches administratives, nécessaires à l'indemnisation des Accidents du travail ou des Maladies Professionnelles par l'Assurance Maladie. Vous ferez le lien entre l'Assurance Maladie et les employeurs en développant une véritable relation de service et un accompagnement privilégié.

Description du poste Vos missions :

• Collecter les données relatives aux rejets des « attestations patronales » (attestations de salaire) transmises par les employeurs, analyser les erreurs récurrentes et proposer l'action adéquate à mener
• Établir une relation de service, par téléphone, auprès d'employeurs préalablement ciblés dans le but de les accompagner dans leurs démarches, de corriger le cas échéant les attestations déjà transmises et de diffuser les bonnes pratiques
• Élaborer (le cas échéant) des supports de communication : guides, plaquettes, courriels… à destination des employeurs en vue de réduire le taux d'attestations patronales erronées et les rejets effectués
• Effectuer et partager les « retours d'expérience » des plans d'action aboutis au sein du service
• Faire le lien avec le service marketing dans le but d'une amélioration continue
• Participer à l'action de fiabilisation des données du compte employeur (traitement des requêtes CARSAT).

Profil recherché Vos compétences Compétences techniques :

• Posséder des qualités de communication écrite et orale avérées
• Détenir des qualités rédactionnelles et de synthèse
• Maîtriser les outils bureautiques (dont Word, Excel, PowerPoint)
• Connaître les techniques de base de l'analyse

Qualités attendues : Rigueur / Organisation / Bon relationnel / Réactivité / Esprit d'équipe / Sens des priorités. Votre formation Votre profil : Vous préparerez à la rentrée un master 2 dans le domaine des techniques de commercialisation. Informations complémentaires Informations complémentaires : Salaire versé sur 14 mois, à définir en fonction de l'âge du candidat retenu et du contrat choisi (apprentissage ou professionnalisation) + Horaire variable + Carte tickets restaurant + Remboursement de 75% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise + Prestations du Comité Social Économique + Prime d'intéressement. Poste basé à Nice - Avenue du Roi Robert Comte de Provence. Le contrat proposé pourrait être un contrat de professionnalisation ou un contrat d'apprentissage, pour une durée d'un an. Prêt(e) à faire la différence ?Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation via notre plateforme en ligne "La Sécu Recrute" . Précisez votre formation, lieu d'études, programme et rythme d'alternance . Nous avons hâte de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre mission. Engagement envers l'Égalité des chances La CPAM des Alpes-Maritimes s'engage pour l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

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