[Alternance] Chargé de la satisfaction Client F/H

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 , recherche pour son entreprise partenaire, un Customer Success Manager H/F en contrat d’alternance à Lyon.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bachelor Business International au sein de l’établissement MBway Lyon .   Tu rejoindras une équipe Customer Success de 6 personnes et seras chargé(e) d’accompagner au quotidien nos clients professionnels (restaurateurs, coiffeurs…) Comprendre les installations et les besoins du client Participer à l’amélioration continue de l’expérience client  Préadmission au Bachelor Business International avec MBway Lyon Tu parles couramment portugais, espagnol, allemand ou néerlandais (niveau B2 minimum) Tu es autonome, à l’aise avec les outils digitaux, et tu aimes les environnements dynamiques Rémunération : pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat