Alternance Bac 3 Customer Success Manager H/F

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer Success Manager H/F en contrat d’alternance à Lyon. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bachelor Business International au sein de l’établissement MBway Lyon. Tu rejoindras une équipe Customer Success de 6 personnes et seras chargé(e) d’accompagner au quotidien nos clients professionnels (restaurateurs, coiffeurs…) Comprendre les installations et les besoins du client Participer à l’amélioration continue de l’expérience client Préadmission au Bachelor Business International avec MBway Lyon Tu parles couramment portugais, espagnol, allemand ou néerlandais (niveau B2 minimum) Tu es autonome, à l’aise avec les outils digitaux, et tu aimes les environnements dynamiques Rémunération : pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat