Alternance Chargé de clientèle - Paris (F/H) (H/F)

Développement du portefeuille clients : prise de rendez-vous à domicile, respect du processus de vente, conversion des prospects grâce à un discours qualitatif et percutant, gestion des objections, réactivité dans les appels et les relances.

Gestion des plannings d'intervention : élaboration et optimisation des plannings (gestion des absences, remplacements) via un logiciel convivial.

Gestion clients : identification des besoins, écoute des attentes, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants aux clients.

Suivi qualitvaluation de la satisfaction des clients et des employés de maison (appels post-premières prestations et interventions, visites qualité, gestion des retours et insatisfactions).

Aide au Recrutement et intégration des intervenants : gestion des candidatures, entretiens de sélection, tests pratiques (ménage et repassage).