Alternance chargé de clientèle assurance (H/F) - Alès (30)

Développez vos compétences commerciales et relationnelles au coeur d'un cabinet d'assurance de proximité spécialisé en assurance dommages !

En intégrant ce poste en alternance, vous rejoindrez notre entreprise partenaire, un cabinet de courtage et d'assurance situé à Alès (30). Rattaché(e) directement à la responsable d'agence, vous serez formé(e) aux techniques de vente, au conseil et vous participerez activement à la vie quotidienne du cabinet ainsi qu'au développement de son activité commerciale.

Accueil & Relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).

Gestion des contrats & Souscription : Élaborer des devis sur-mesure, gérer la souscription des contrats et mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion.

Gestion des sinistres : Accompagner les assurés lors des déclarations de sinistres et suivre l'avancement des dossiers auprès des compagnies partenaires.

Suivi administratif & Développement commercial : Assurer la gestion administrative des contrats (avenants, attestations) et participer aux actions de fidélisation du portefeuille client.

Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (Alternance).

Lieu de travail : Alès (30).

Début de contrat : Septembre 2026.

Rémunération : De 800 EUR à 1 850 EUR / mois selon la grille légale de l'alternance (en fonction de votre âge et niveau d'études).

Financement : Formation 100 % prise en charge dans le cadre de l'alternance (aucun frais à la charge de l'apprenant).

Vous préparez une formation diplômante de niveau Bac+2 (ex. Négociateur Technico-Commercial) ou Bac+3 (Bachelor Banque, Finance et Assurance) en alternance.

Compétences et aptitudes recherchées :

Sens aigu du service client et de l'écoute active.

Aisance relationnelle au téléphone comme en face-à-face.

Rigueur administrative et méthode dans le suivi des dossiers.

Fort intérêt pour le secteur de l'assurance, du courtage et de la protection des personnes et des biens.

Autonomie, polyvalence et réactivité.

Avenant(e), dynamique et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Expérience : Débutants acceptés.